【项目管理师】 第9课 标识系统制作项目的沟通技巧

沟通的概念

沟通就是人和人之间思想、感情及信息通过语言和视觉的交流,达到相互理解的目的。没有沟通就没有人类的发展，就没有生产技术的进步。制作项目的沟通更需要专业知识，材料、工艺、环境、制作周期、安装时间、保养守则等等。

在标识制作领域特指：

1.甲方和乙方

2.项目管理师和设计师、制作工艺师

3.静态标识牌与城市、建筑、室内外环境

4.人与建筑、环境的交流

5.人与材料、工艺、结构的交流

6.人与数量、体量的交流

……

为什么要沟通

制作项目的沟通是为了加强人和人之间通过语言、图纸的工艺结构达到对标识牌的共同理解，充分理解设计师意图，达到人和设计的共同融合。

1.达成共识

2.消除误解

3.信息融通

4.避免错误

沟通的基本内容

1.审美趋向（甲方和乙方）

2.理解标识企业

3.制作内容、安装范围

4.操作流程

5.材料

6.工艺

7.市场行情

标识制作沟通的流程

1.沟通前的准备

2.客户需求

3.项目位置

4.安装现场观察

5.预埋结构

6.包装运输

7.多方配合

标识制作项目报价

制作价格差异较大，图纸的理解以及成本的控制，必须进行有效的沟通，才能使双方达成共识。

1.材料咨询

2.行业现状

3.类似项目

4.制作品质

5.标识分类的报价体系

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