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标识客户服务-第7课 标识业务的沟通技巧

2019-12-26 14:50:25 西利标识 936

标识业务的沟通需要客服人员懂业务,对标识行业有充分的理解,学会观察,沟通占主动性。

1、沟通的概念

2、为什么要沟通 

3、沟通的基本条件

4、沟通的技巧

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